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IT-Consulting / IT Administration

PaaS/Cloud-Plattform – Support Engineer – IT-Security (m/w/d) in Wiesbaden

Unser Mandant agiert seit mehr als 15 Jahren als einer der globalen Marktführer in den Bereichen Netzwerk-Infrastruktur und IT-Security. Durch kontinuierliche Innovation und die aktive Beförderung des technologischen Fortschritts wächst das Unternehmen stetig und kann so seine Führungsrolle behaupten. Werden auch Sie ein Teil davon und unterstützen Sie die Weiterentwicklung digitaler Wachstumsmärkte in einem hochspezialisierten IT-Segment.

PaaS/Cloud-Plattform – Support Engineer – IT-Security (m/w/d) in Wiesbaden

Chiffre: 683

Aufgabenschwerpunkt:

  • Bearbeitung von Kunden- und Nutzeranliegen sowie von Service-Anfragen.
  • Begleitung von Updates, Hotfixes und Releases direkt beim Kunden vor Ort und Beratung der Nutzer bei Problemen.
  • Serviceorientierte Bearbeitung von Störungsmeldungen und Lösen dieser beziehungsweise Koordination der Problemlösung.
  • Übernahme einer Schnittstellenfunktion zwischen Inhouse-Team und IT-Betrieb des Kunden.
  • Pflege der Service-Dokumentation und der internen Wissensdatenbank.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, einer vergleichbaren Studienrichtung oder abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im Cloud-Umfeld.
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Linux.
  • Wünschenswert, aber kein Muss, sind Erfahrungen in der Containerization.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative und seine selbstständige Arbeitsweise.
  • Fließende Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.

Das wird Ihnen geboten:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung einschließlich Zusatzleistungen.
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf Home-Office.
  • 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Jobfahrrad und Zuschuss zum Kindergarten.
  • Coaching- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit Weitblick und in individueller Abstimmung mit den Mitarbeitern.
  • Zahlreiche weitere Benefits, wie Teamevents, Gesundheitsmanagement und Sportveranstaltungen.

 

Spricht Sie diese spannende Aufgabe an? – Dann bewerben Sie sich! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen sowie Ihren Gehaltswunsch und Ihre Verfügbarkeit an Frau Anja Materna: a.materna@itvista.de. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch unter 0341 2425 6667 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!


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